Infraestrutura de TI

Custo Voip: além de barato, é mais eficiente

Escrito por Telium

Seja para entrar em contato com clientes, criar uma rede de comunicação interna, receber propostas ou se comunicar com fornecedores e parceiros, toda empresa precisa de uma linha de telefone. O uso da telefonia convencional é o mais encontrado no mercado, porém algumas empresas estão adotando alternativas para esse serviço, que apresentam menores custos e mais benefícios, como a telefonia Voip.

Muitas pessoas ficam na dúvida se o custo Voip é realmente menor que o da telefonia tradicional. Além disso, se ele é tão menor, como a qualidade do serviço pode ser melhor?

Para responder essas e outras questões, colocamos abaixo as informações que mostram como a tecnologia Voip funciona e por que ela é mais eficiente e barata que a telefonia tradicional. Confira!

Como a telefonia Voip funciona?

Voip é abreviação para Voice Over Internet Protocol ou voz sobre protocolo de internet, como é traduzido para o português. De maneira simplificada, a telefonia Voip é entendida como as ligações feitas com o uso da internet.

Nesse sentido, dispositivos como computadores ou celulares funcionam como telefones e a internet como a linha telefônica. Com o uso da Voip, é possível realizar ligações para qualquer número, nacional ou internacional.

Essa tecnologia tem sido cada vez mais adotada por conta do preço reduzido, muito menor quando comparado ao custo da telefonia tradicional e também pela qualidade superior, uma vez que segue a evolução da internet e sua capacidade de transmissão e conexão.

Como são cobradas as tarifas?

Assim como a telefonia tradicional, ligações em Voip são cobradas por minuto. A diferença é que o valor dos minutos é muito menor que o tradicional.

Os serviços Voip podem ser contratados por meio de pacotes de minutos e outros benefícios. Essa escolha é personalizada de acordo com as necessidades do negócio, facilitando o controle de investimento.

Por que é mais barata?

O custo Voip é menor porque as ligações são feitas por meio da internet, de modo que todas são consideradas locais, ou seja, não há os custos adicionais de região, que normalmente aumentam a conta para as empresas.

A estrutura para esse tipo de ligação é muito mais simples: não são necessários diversas centrais, cabos de transmissão de telefonia e antenas de sinal para que as ligações funcionem de forma correta. Dessa forma, o custo de operação também é menor.

Quais os benefícios?

O custo Voip reduzido não é o único benefício oferecido por esse modelo de tecnologia. Colocamos abaixo outras vantagens em adotar esse modelo na empresa. Acompanhe:

Melhor comunicação interna da empresa

Um benefício muito importante do uso da telefonia Voip é que as ligações dentro da empresa ou de Voip para Voip são gratuitas, ou seja, não há custos de ligação entre as áreas e funcionários. Isso permite que a comunicação seja feita sem deslocamentos e preocupações com a conta.​

Simplicidade de implementação

Como a infraestrutura exigida é apenas a conexão com a internet, a implementação do sistema é feita de forma rápida e simples. Além disso, o suporte e manutenção desse tipo de telefonia podem ser feitos totalmente de forma remota, sem necessidade de visitas técnicas.

Qualidade superior

A evolução da telefonia Voip acompanha a evolução da internet, ou seja, a qualidade oferecida nesse serviço é muito alta, com a possibilidade de transmissão de voz com qualidade HD. 

Isso permite que as empresas que adotem essa tecnologia realizem suas atividades com mais segurança, sem problemas durante as ligações feitas com clientes e outras entidades importantes.

Além disso, como forma de garantia, muitos fornecedores do serviço oferecem um período de teste para que a empresa avalie a qualidade oferecida, aumentando a segurança no processo de contratação do serviço.​

Grande mobilidade

As empresas estão cada vez mais globalizadas e é muito comum que os funcionários sejam enviados para outros países para realizar negócios. Nesses casos, quando usada a telefonia convencional, a empresa precisa contratar um plano de roaming de dados, e esse investimento não é muito barato.

Já com a telefonia Voip, isso não é necessário, uma vez que o funcionário pode usar o próprio celular, conectado a uma rede de internet e com um aplicativo ​para o aparelho, onde ele faz o login na conta ou ramal Voip, e realiza as ligações normalmente, sem sair do orçamento da empresa.

Recursos adicionais

A adoção da telefonia Voip tem ainda outra vantagem, como o acesso a recursos adicionais fornecidos pelas empresas que oferecem esse serviço. Alguns desses recursos são:

  • redirecionamento de chamadas;
  • chamadas em espera;
  • conferências via chamadas;
  • gravação das ligações.

Esses recusos são essenciais quando a empresa trabalha com telemarketing e precisa organizar o grande número de ligações feitas e recebidas. 

Para empresas que trabalham com a telefonia Voip e oferecem o serviço de PABX Virtual, os recursos e serviços têm mais qualidade, possibilitando a contratação de uma central telefônica completa e permitindo que o serviço oferecido aos clientes sejam mais eficiente e profissional, sem que o investimento seja alto.​

Formato adaptável

O formato mais simples de uso da telefonia Voip é pelo computador, por meio de um login e senha, com o microfone do próprio dispositivo. Entretanto, é possível usar adaptadores de aparelhos de telefone ATA ou telefones IP, que possibilitam o uso da tecnologia em outros dispositivos, como na forma convencional.​

Redução de custos

As empresas que contratam a telefonia Voip conseguem reduzir seus custos com esse serviço em até 80%. Isso significa que os gestores podem direcionar melhor seu orçamento e investir em áreas com maior necessidade, aumentando a competitividade e produtividade do negócio.

Fica claro que a telefonia Voip é mais barata porque sua forma de transmissão de informações é feita usando apenas a internet, necessitando de menor infraestrutura para funcionar. Além disso, a qualidade do serviço é sim superior aos meios tradicionais, além de trazer consigo diversos benefícios para as empresas que a contrata.

Percebeu que mesmo o custo Voip sendo menor que o da tecnologia tradicional, seus benefícios são maiores para a empresa? Já pensou em adotar essa tecnologia para o seu negócio? Então entre em contato com a Telium e conheça as opções de serviço Voip oferecidas!

Sobre o autor

Telium

Deixar comentário.

Share This